1、如果手机收不到短信或彩信，可以按照以下方法解决1如信号较差，可以更换网络环境试试2查看隐私信息中是否有短信3查看骚扰拦截中是否有短信4请卸载第三方带有接收短信功能vivo手机收不到验证码短信是怎么解决的视频的软件如易信5进入设置系统升级检测并更新系统部分机型路径是设置更多设置系统升级6；如果依然不能接收短信彩信，建议咨询运营商客服处理4备份手机数据后操作还原所有设置 进入设置系统管理备份与重置还原所有设置，根据屏幕提示操作注还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作；1检查是否在骚扰信息拦截中设置vivo手机收不到验证码短信是怎么解决的视频了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入vivo手机收不到验证码短信是怎么解决的视频了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信彩信进行vivo手机收不到验证码短信是怎么解决的视频了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收的短信彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以quot；此类号码短信能否正常接收，若不能，需用户联系运营商处理324小时之后再尝试发送，可能是次数超过上限，次数超过上限时会有提示提醒。
2、接收不到短信或验证码可能存在以下情况1检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致3检查是否被手机拦截软件拦截4查看手机信号是否正常，尝试在其vivo手机收不到验证码短信是怎么解决的视频他地点测试能否接收排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服；vivo手机收不到验证码可通过检查并调整短信权限设置解决，具体操作如下进入设置界面打开vivo手机主界面；若使用的vivo手机，部分短信无法接收，可以参考以下处理方法1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑。
3、3建议将SIM卡放在其他手机上接收短信彩信测试如果依然不能接收短信彩信，建议咨询运营商客服处理4进入设置系统管理更多设置备份与重置恢复出厂设置还原所有设置，根据屏幕提示操作注仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号；可以拨打SIM卡电话，查询手机是否有欠费，欠费状态下是有可能接收不到验证码的补充可以查看以下方法。
4、若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全；1确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败2开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试3检查是否使用第三方短信APP第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置应用与权限跟多设置权限管理权限默认应用设置；1可能是网络延迟或信号差的原因，请您等待60s后重新获取验证码2手机开启了短信骚扰拦截功能，查看入口设置安全与隐私骚扰拦截信息拦截3安装了屏蔽短信的软件，如杀毒软件或xx手机助手等4在运营商处申请了对短信下发方的屏蔽处理导致无法接收短信下发方的验证码在短信内回复了TD等操作即为做了屏蔽操作，您可以联系运营商去查询是否有屏蔽过短信下发。
5、若只有验证码无法接收，其他短信彩信正常接收， 请参考部分短信彩信无法接收排查处理1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信彩信；一若单个软件接收不到验证码 建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码1若其他手机。
6、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单；可参考vivo手机的处理方式部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息App右上角三点骚扰信息拦截号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用；若使用的是vivo手机，若您的设备无法收到验证码信息，请您按照以下方法排查1重启网络请您下拉控制。