可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”。
1以oppor11s手机中的应用软件抖音为例在手机桌面上打开箭头所指的设置2在进入设置页面后手机收不到验证码怎样设置密码保护呢视频，点击页面正中央的安全手机收不到验证码怎样设置密码保护呢视频，进行系统应用管理3在跳转出来的界面中手机收不到验证码怎样设置密码保护呢视频，点击应用权限4接下来，点击需要设置的软件抖音短视频5随后，点击短信，进行短信设置6接下来，允许短信通知即可。
EMUI 9X 及以上 Magic UI 2X3X40 信息 三个点按钮 设置关闭验证码安全保护开关温馨提示EMUI 40及以下手机无验证码安全保护功能EMUI 9X EMUI 10X Magic UI 2X Magic UI 3X40如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可。
1手机欠费 当手机无法接收验证码时，有可能是因为手机欠费导致停机，从而无法正常收发短信2黑名单。
1手机的短信息存储已满手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息，建议删除短信息后再试2您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效建议换一个地方试试验证串的有效时间是20分钟3与当地。
若是使用vivo手机忘记锁屏密码，并且手机无法解锁收到短信，可以按以下方法处理基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivoiQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机。