1、1首先给郑州政务平台客服拨打电话2其次告知客服关闭短信功能3最后听到语音办理成功即可郑州政务短信平台扣款，短信功能就关闭了。
2、收到郑州政务平台短信通常是通知去做核酸检测，可按以下步骤操作确认短信内容仔细阅读短信，明确通知郑州政务短信平台扣款的。
3、郑州政务短信平台是一个为郑州市政府及其各部门提供政务信息服务的短信平台其主要功能和特点包括政务信息传达负责快速传达政府的重要通知公告和政策信息，确保公众能及时获取政务信息，了解政府的工作动态公共服务功能提供各类公共服务信息，如交通信息天气预警民生政策解读等，提高市民的生活便利。
4、郑州政务短信平台是郑州市利用信息技术搭建的政府与民众沟通桥梁，具有普惠性安全性便捷性和实用性等特点，通过实时信息推送和便民服务功能全方位助力民生服务，同时依托政策扶持持续优化升级核心功能与服务内容 实时信息推送平台通过短信形式向市民发送天气预报公共事务通知市政工程进展等实时信息。
5、郑州政务短信平台是由郑州市政务服务和大数据管理局负责管理和运营的郑州市政务服务和大数据管理局作为郑州市人民政府的一个职能部门，其主要职责包括推进政务服务改革致力于优化政务服务流程，提高政务服务效率发展大数据应用利用大数据技术推动政府治理和服务创新管理政务短信平台通过政务短信平台这。
6、郑州政务短信平台推送的短信是真的，收到短信后一般需要按要求进行核酸检测具体说明如下短信真实性11月8日晚接收到的郑州政务短信平台推送信息真实有效这是通过大数据筛查后，对部分与感染者轨迹重合人员的风险告知，目的是提醒相关人员注意自身健康状况，采取相应防控措施，并不等于活动受限或者被隔离。
7、真的接收到郑州政务短信平台推送信息是通过大数据筛查后，对部分与感染者轨迹重合人员的风险告知，并不等于活动受限或者被隔离，郑州政务短信平台发的短信并且发查询采样点的链接是正常的接收信息后，仍然可以出行，但需按照短信要求，72小时内进行两次核酸检测期间在做好个人防护的前提下简约出行避免。
8、这可能有一定原因可能有三种原因其他人填写错误的联系手机号码，导致短信发送给您别人的事涉及到郑州政务短信平台扣款你的事情，才会给郑州政务短信平台扣款你发信息有涉及到自己的事情需要处理，直接发短信给您。
9、如实按照短信内容去做就不会变黄码具体说明如下关于黄码判定与短信要求的关系收到郑州政务平台短信本身不会直接导致健康码变黄，关键在于是否按短信要求落实防控措施若未在72小时内完成两次核酸检测，或未遵守简约出行做好个人防护等规定，可能因存在疫情传播风险而被赋黄码若严格遵循短信要求。
10、短信含义与行动要求收到郑州政务平台发的短信，并不意味着活动受限或需要被隔离短信的主要目的是提醒接收者在规定时间内进行核酸检测按照短信要求，需在72小时内进行两次核酸检测出行与防护建议出行自由接收信息后，仍然可以正常出行，没有直接的出行限制简约出行在等待核酸检测结果的期间。
11、政务平台是和短信公司对接合作的短信通道业务的政务平台无需开发短信模块，直接使用短信公司的网页版短信平台，打开浏览器，登陆短信平台网址，输入独立的账户和密码，编辑内容文案，导入号码数据， 统一群发，可以群发相同的内容，或群发含有变量的点对点纯通知内容政务平台有开发短信模块，可以让技术人员直接。